Отечественное законодательство снисходительно к по...
Товар должен соответствовать условиям о качестве, установленным договором. Если же такие требования не установлены, то он должен соответствовать требованиям, которые обычно предъявляются к другим товарам такого же рода.
Защита прав потребителей в Архангельске: требование к качеству товара
Потребительские отношения, связанные с продажей товаров (не путать с оказанием услуг), прежде всего, регулируются главой 2 Закона «О защите прав потребителей» (в дальнейшем – Закон).
При обнаружении недостатка в товаре, потребитель имеет право требовать:
- уменьшения цены;
- возмещения расходов, необходимых для устранения недостатка;
- замены товара;
- устранения недостатков;
- возврата покупной цены.
Также потребитель может потребовать возместить убытки, которые возникли по причине приобретения некачественного товара.
Приведенный список не является полным. Подробнее можно узнать из статьи 18 Закона.
Товар ненадлежащего качества: особенности возврата
Защита прав потребителей в Архангельске и в любом другом городе не является простой процедурой, так как нюансов предостаточно. Например, необходимо уметь отличать обычные товары от товаров технически сложных (их перечень утвержден Правительством). Если с момента покупки технически сложного товара прошло более 15 дней, то требовать замены такого товара или возврата покупной цены можно только в строго определенных случаях (существенный недостаток, нарушение сроков ремонта и так далее).
Консультация по защите прав потребителей в Архангельске пользуется большой популярностью. Всего за несколько минут клиент получает информацию для нескольких дальнейших шагов.
Консультация юриста по правам потребителей в Архангельске может быть оказана совершенно бесплатно по телефону или посредством группы ВК. Знать свои права полезно, однако их защиту лучше доверить профессионалам.
Данную статью находят по запросам: юрист по защите прав потребителей в Архангельске юридическая помощь потребителям в Архангельске юрист Архангельск потребители юристы Архангельск.
Горячая линия по правам потребителей в Архангельск: 8-800-511-77-68. Звонок и консультация будут для Вас бесплатными.
